Tenemos una política de cambio y garantia de 1 a 2 dias despues de la entrega , lo que significa que tiene 3 días después de recibir su artículo para solicitar un cambio sea de talla, color o referencia NO se hace devolución de dinero.
Para ser efectivo el cambio, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su empaque original.
Para iniciar el proceso del cambio, puede contactarnos por medio de whatsApp al número 3219475646 si su cambio es aceptado, le enviaremos el articulo del cambio correspondiente, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete (para entregas fuera de Bogotá). No se aceptarán los artículos que se nos devuelvan sin antes solicitar el cambio.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de cambios al 3219475646
1. Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
2. Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es informar sobre el cambio del artículo que tiene y, una vez que se acepte el cambio, le brindamos una pronta respuesta para que realice el paso respectivo a seguir.
